お客様のお声&アンケート

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家族信託をされた方にアンケートにお答えいただきました


家族信託をされた方から

【アンケート】

家族信託をやって  良かった・どちらでもない・悪かった
アフターフォローは 良い・どちらでもない・悪い
スタッフの対応は  良い・どちらでもない・悪い

【お客様の声】

をいただきました。


【埼玉 T様】
子供から親にいくら説明しても
なかなか行動にまで移してくれませんでしたが、ソレイユ様から親に丁寧な説明をしていただいたことで、無事家族信託の契約にまで進むことができました。
ありがとうございました。

【アンケートへのご回答】
家族信託をやって  ◎良かった
アフターフォローは ◎良い
スタッフの対応は  ◎良い



【東京 K様】
著書を読んで相談しました。
担当スタッフは知識と提案力があり、かつどのような細かな質問にも丁寧な説明をしてくださいました。
アフターフォローも親切で満足しております。

【アンケートへのご回答】
家族信託をやって  ◎良かった
アフターフォローは ◎良い
スタッフの対応は  ◎良い



【東京 A様】
その節は大変お世話になりました。
最近になって母の認知を感じる様になり、早めに対策をしておいて本当に良かったと感じております。
引き続き宜しくお願いします。

【アンケートへのご回答】
家族信託をやって  ◎良かった
アフターフォローは ◎良い
スタッフの対応は  ◎良い



【東京 S様】
あの時怒涛のように家族信託の手続きをして、本当に良かったと思っています。
その後コロナによって行き来することもできなくなりましたが、心安らかに見守ることができます。
ありがとうございました。
そしてこれからもよろしくお願いします。

【アンケートへのご回答】
家族信託をやって  ◎良かった
アフターフォローは ◎良い
スタッフの対応は  ◎良い



【東京 N様】
その節は三宅様にお世話になりました。
実母は豊中の施設で元気に暮らしておりますが、豊中の実家から現住所に住民票を異動して来年が3年目なので、マイホーム特例を利用した売却を検討中です。
本件でいろいろと相談に乗っていただければ幸いです。

【アンケートへのご回答】
家族信託をやって  ◎良かった
アフターフォローは ◎どちらでもない
スタッフの対応は  ◎どちらでもない



【東京 U様】
施設に入った伯母のマンション売却の際、ソレイユさんの家族信託を知りました。
煩雑な手続等、担当のYさんがすべてスムーズに済ませてくれ、無事に完了しました。
伯母本人の衰えもあり、早めに済ませて良かったと思っています。
ありがとうございました

【アンケートへのご回答】
家族信託をやって  ◎良かった
アフターフォローは ◎良い
スタッフの対応は  ◎良い



【東京 O様】
家族での会話が多くにありました。
意思が伝わりやすくなったと思います。

【アンケートへのご回答】
家族信託をやって  ◎良かった
アフターフォローは ◎良い
スタッフの対応は  ◎良い



【お客様の声】
その節は大変お世話になりました。
両親は宝塚の施設におり穏やかに過ごしています。
今更ですが、あの時の判断があり今の私達があります。
一度オンラインで話したいです。

【アンケートへのご回答】
家族信託をやって  ◎良かった
アフターフォローは ◎良い
スタッフの対応は  ◎良い



【東京 E様】
お世話になっております。
過日、亡両親の相続及び事業承継では大変お力添え頂きまして
ありがとうございました。
お蔭様にて事業経営並びに兄弟共に仲良く生活を営むことができました。
これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございます。

【アンケートへのご回答】
家族信託をやって  ◎良かった
アフターフォローは ◎良い
スタッフの対応は  ◎良い



【東京 O様】
とてもわかりやすい提案をしていただき、父母ともに理解してくれました。
相続対策の次は相続税対策も進めて行きたいと思います。

【アンケートへのご回答】
家族信託をやって  ◎良かった
アフターフォローは ◎良い
スタッフの対応は  ◎良い



【東京 H様】
家族信託契約を締結させて頂いてから5年程が経過致しました。
母も100歳を過ぎ自宅を離れ、近くの施設に入所しおかげ様でコロナ渦の中も変わりなく過ごしております。
母に万が一の事がありました時に「家族信託」がどの様な手続きを経て効力を持つのか考える事が多いです。

【アンケートへのご回答】
家族信託をやって  ◎良かった
アフターフォローは ◎良い
スタッフの対応は  ◎良い



【神奈川 K様】
コロナ渦の中大変おせわになりました。
まだ実感がありませんが、親戚の中に父親が脳梗塞になり、子供や奥様が困っているのを聞くと、良かったと思います。

【アンケートへのご回答】
家族信託をやって  ◎良かった
アフターフォローは ◎良い
スタッフの対応は  ◎良い



【神奈川 S様】
幸いなことに今の処、その必要がありません。
いずれその時のことを考えると
安心、安全の(誰かが同じことを言ってますね)境地。
これは有難い事だと思っています。

【アンケートへのご回答】
家族信託をやって  ◎良かった
スタッフの対応は  ◎良い


アンケートにお答えいただきました皆様の感想を真摯に受け止め、
さらにお客様へ寄り添ったご提案と安心いただける対応に努めてまいります。
ありがとうございました。




障がいのある子の親なき後対策をご依頼された方からのお客様の声


【N様】
この度は大変おせわになりありがとうございました。途中、想定外の行政からの指摘があり、心配しましたが、的確に対処して頂き、無事登記完了を迎えられました事、心より感謝申し上げます。今後とも、ご指導サポートのほど、どうぞよろしくお願いいたします。





【S様】
任意後見契約を無事に結ぶことができました。疑問ばかりの中、〇〇さんは丁寧に説明してくださり、私も娘も納得したのちの手続きだったので安心しました。今では他の方にもおススメしています。とはいえ、これからがスタートでもあります。引き続きサポートよろしくお願いいたします。






【L様】
お世話になりました。この度無事に遺言書などを作成する事ができました。専門的知識のない私共の様々な質問に丁寧に答えていただいて納得のいくかたちで進めて頂きました。誠心誠意の御対応に今後も相談させて頂けそうで心強く思っております。





【K様】
週末にもかかわらずZOOMでの面談を行っていただき大変有難く思いました。またいつも丁寧にご説明頂き、手続きの方法も大変わかりやすく安心してお任せできました。何より子の障害の事、親の気持ちに寄り添い心から親身になってご対応いただけました事をとても感謝しております。





【T様】
成人前という限られた時間の中で、丁寧な説明とわかりやすいガイドで、将来について改めて考えつつ、しっかりと目標を達成でき、大変感謝しています。引き続き宜しくお願いいたします。





【K様】
この度は親心後見の登記サポート有難うございました。途中特別代理人の対応が必要になった時は不安になりましたが、懇切丁寧にサポートいただき、当にギリギリのタイミングで完了いただけた事、感謝しております。誠にありがとうございました。





【N様】
令和4年4月に成人となりました。ソレイユ様には追い込みでお願いしました。親切丁寧な説明をしていただき、快く契約をすることができました。ありがとうございました。





【O様】
この度はありがとうございました。特別代理人等、手続きに変更が生じた際もおかげさまでスムーズに動くことができました。今後ともよろしくお願いいたします。





【S様】
昨年の11月から追認の件もあり、長きにわたりお世話になりました。将来、任意後見契約を発動する時、又は主人が亡くなった時など遺言執行の時に連絡いたします。今回は専門家にお願いして本当に良かったです。これで安心できました。





【X様】
丁寧に説明をしていただいたのでとても安心して取り組めました。ありがとうございます。





【K様】
大変丁寧にご対応頂き、感謝しております。親切な方ばかりで、本当に良かったと思っています。今後共、宜しくお願い申し上げます。





【M様】
この度、ご縁がありお世話になりました。〇〇さんには親切に対応して頂きありがとうございました





『お客様のお声』にお答えいただきました皆様、ありがとうございます。
今後も、さらにお客様へ寄り添ったご提案と安心いただける対応に努めてまいります。



ご不明な点は、
司法書士法人ソレイユまで
お問い合わせください